Perguntas Frequentes
Dúvidas sobre os programas, processo e funcionamento da Lastro Claro.
Sobre os programas
O curso Números Sem Medo exige algum conhecimento prévio?
Não. O programa é desenhado para quem não tem base em matemática financeira. Começamos por operações simples — como calcular o valor total de uma parcela — e avançamos de forma gradual. Não é necessário ter cursado ensino superior nem ter nenhuma experiência prévia com finanças.
O Kit de Planejamento Doméstico inclui atendimento individual?
O kit é um programa de autoestudo. Não inclui consultoria individual ou análise de finanças pessoais. O que está incluído: oito aulas em vídeo, quatro ferramentas em planilha, acesso por doze meses às versões atualizadas dos arquivos e participação nas sessões de perguntas abertas realizadas trimestralmente.
Como funciona a Série Corporativa para empresas fora de Curitiba?
Os seis módulos podem ser entregues de forma presencial para empresas localizadas no Paraná ou remotamente para outras regiões. Para atendimento presencial fora de Curitiba, entre em contato para verificar disponibilidade e condições específicas. O formato remoto é equivalente em conteúdo e inclui os mesmos materiais de apoio.
Os programas fornecem assessoria de investimentos ou recomendações financeiras pessoais?
Não. Os programas da Lastro Claro são exclusivamente de educação financeira — ensinamos como os cálculos funcionam e fornecemos ferramentas de organização. Não realizamos assessoria de investimentos, gestão de carteira, planejamento tributário ou recomendações individuais sobre onde aplicar dinheiro. Para essas necessidades, o caminho indicado é buscar um profissional certificado pela CVM ou pelo CFP.
Processo e agendamento
Como faço para me inscrever em um curso ou adquirir o Kit de Planejamento?
O processo começa pelo formulário de contato na página inicial ou por telefone. Informe qual programa te interessa e respondemos em até um dia útil com as datas disponíveis e as próximas etapas. Para o Kit de Planejamento, o acesso é ativado após a confirmação do pagamento.
Qual é o prazo de resposta após o primeiro contato?
Mensagens recebidas durante o horário de atendimento — Segunda a Sexta, 09:00–18:00, Horário de Brasília — são respondidas no mesmo dia ou no máximo no dia útil seguinte. Contatos feitos fora desse horário recebem retorno no próximo dia útil. Se precisar de um retorno mais rápido, o telefone +Rua Comendador Araújo 731, Batel, Curitiba - PR, 80420-000 mais direta.
Como funciona o alinhamento para a Série Corporativa?
Antes de iniciar qualquer entrega, realizamos uma reunião de alinhamento com o responsável de RH ou o gestor do projeto — normalmente de trinta a quarenta e cinco minutos. Nessa reunião mapeamos o perfil dos colaboradores, os temas prioritários e as limitações de agenda. Com base nessas informações, enviamos a proposta por escrito. Só após a aprovação da proposta é que partimos para o agendamento dos módulos.
Pagamento e valores
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, transferência bancária e boleto bancário. Para programas corporativos, também é possível emitir nota fiscal e trabalhar com ordem de compra. Os detalhes de pagamento são informados após a confirmação de interesse — não cobramos nenhum valor antes de apresentar a proposta formal.
Os valores informados no site incluem o quê exatamente?
O valor de R$ 520 para o Números Sem Medo cobre a participação nas oito aulas ao vivo e o livro de exercícios. O valor de R$ 1.120 para o Kit de Planejamento cobre as aulas gravadas, as quatro ferramentas em planilha e os doze meses de acesso a versões atualizadas. O valor de R$ 5.400 para a Série Corporativa cobre os seis módulos para uma turma de até cinquenta pessoas. Para formatos diferenciados ou múltiplas turmas, entre em contato. Veja também nossa Política de Reembolso.
É possível cancelar depois de efetuar o pagamento?
Sim. Para compras realizadas à distância, aplicamos o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor — sete dias corridos a partir da data de acesso ou da primeira aula. Fora desse prazo, as condições são detalhadas na Política de Cancelamento. Para solicitar o cancelamento, entre em contato por e-mail em [email protected] ou por telefone.
Informações práticas
Qual é o horário de atendimento da Lastro Claro?
Nossa equipe atende de Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília — GMT-3). Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil. Para contato por telefone: +55 (41) 3362-9748. Para e-mail: [email protected].
Onde a Lastro Claro está localizada?
Estamos na Rua Comendador Araújo 731, Batel, Curitiba - PR, 80420-000. O endereço fica bem servido por transporte público. Os encontros presenciais e reuniões de alinhamento corporativo acontecem aqui. Os cursos online e o Kit de Planejamento são acessíveis de qualquer lugar do Brasil. Você pode ver a localização no mapa da página inicial.
Ainda tem alguma dúvida?
Entre em contato pelo formulário, e-mail ou telefone — respondemos em até um dia útil.